Jakich zwrotów należy używać podczas rozmowy telefonicznej w języku angielskim? Jakich błędów należy unikać? Jak nauczyć się postrzegać przemówienie angielskie przez ucho w telefonie?
Trudniej jest mówić i odbierać informacje ze słuchu przez telefon niż w trakcie komunikacji na żywo. Kiedy nie widzisz swojego rozmówcy, nie jest łatwo dostrzec informacje w języku angielskim. Native speakerzy mówią szybko, zakłócenie komunikacji i to, że nie widzisz rozmówcy, co oznacza, że nie możesz łączyć tego, co słyszysz i widzisz (w końcu niektóre informacje odbieramy zarówno ze względu na to, że czytamy z ruchu warg, jak i z twarzy). wypowiedzi, gesty) – to wszystko nie przyczynia się do lepszego zrozumienia tego, co słychać.
Cóż, jeśli jesteś w telefonie z kolegą, zawsze może być poproszony o wolniejsze rozmowy, powtórz zdanie. Ponadto, aby postrzegać angielskie przemówienie przez ucho, rozmawiając z osobą, którą dobrze znasz - o wiele łatwiej.
Jeśli chcesz poprawić poziom języka angielskiego mówionego, radzimy zwrócić uwagę na kursy języka angielskiego w Warszawie.
Ale rozmowy telefoniczne w języku angielskim często stają się częścią obowiązków służbowych. I prośba o udzielenie głosu wolniej niż potencjalny pracodawca lub partner biznesowy nie zawsze jest wygodna. Dlatego, aby nauczyć się mówić płynnie przez telefon, należy nauczyć się najpopularniejszych zwrotów w języku angielskim, które można usłyszeć podczas rozmowy telefonicznej.
Oczywiście każda rozmowa jest wyjątkowa. A jednak warto rozważyć najczęstsze zwroty, aby używać ich w rozmowie telefonicznej w języku angielskim w różnych sytuacjach.
Wybór zwrotów zależy przede wszystkim od sytuacji. Dlatego przedstawimy Państwu niektóre z najczęstszych sytuacji telefonicznych w języku angielskim.
Początek rozmowy telefonicznej w języku angielskim stanowi 90% wrażenia rozmówcy o Tobie. Twój ton, uprzejmość i umiejętność czytania mowy zaprezentuje Ci dobrą stronę. Podaj przykłady fraz, które mogą być używane.
Kiedy dzwonić do Ciebie:
Fraza | Tłumaczenie |
hello!
John speaking It's Maria here Could I ask who's calling? Good morning/afternoon/evening. Smith & Son. How may I help you? |
Witaj!
John słuch. To jest Maria. Czy mogę zapytać, kto dzwoni? Dzień dobry/wieczór/ranek. Firma «Kowalski i syn». Czym mogę służyć? |
Z reguły w firmach istnieje standardowa forma powitania, która musi być używana w rozmowie telefonicznej w języku angielskim.
Kiedy zadzwonisz:
Jeśli dzwonisz na telefon służbowy osoby, z którą chcesz się skontaktować, możesz mieć standardowe okno dialogowe. Z reguły używane są wyrażenia:
Fraza | Tłumaczenie |
Could I speak to. .., please?
May I speak to. .., please? Can I speak to. .., please? |
Czy mogę porozmawiać..., proszę (ostatnia opcja jest najmniej formal). |
Fraza | Tłumaczenie |
Sorry, I’ve dialed the wrong number
Sorry, you’ve dialed the wrong number/Wrong number |
Przepraszam, ale mam nieprawidłowy numer.
Niestety, masz nieprawidłowy numer. |
Fraza | Tłumaczenie |
I'm sorry, I'm not interested
Sorry, I'm busy at the moment |
Przepraszam, nie jestem zainteresowany.
Przepraszam, ale jestem teraz zajęty. |
Cel połączenia musi być podany na początku rozmowy w sposób krótki i jasny.
Fraza | Tłumaczenie |
I'm phoning (calling, ringing) to find out if ..
I'm phoning (calling, ringing) to let you know that ... I'm phoning (calling, ringing) to tell you that ... Could you call (ring, telephone) me back? Could you meet me sometime this week? |
Dzwonię, aby zobaczyć...
Dzwonię, aby dać znać... Dzwonię, aby powiedzieć... Czy możesz do mnie oddzwonić? Czy możesz mnie spotkać w tym tygodniu? |
Fraza | Tłumaczenie |
Let me see…
Hold on (a minute)! Could you please hold on for just a second? Just a second! |
Pozwólcie mi spojrzeć...
Proszę tylko chwilę! Daj mi chwilę... Proszę po sekundzie! |
Po pierwsze, Twoje słownictwo Ci pomoże. Znając słowa i zwroty używane w rozmowie telefonicznej, możesz poruszać się po sytuacji. Po drugie, słuchanie książek audio, oglądanie filmów i seriale w języku angielskim pomaga rozwinąć zdolność do postrzegania informacji w języku angielskim przez ucho. Najprostszym sposobem na nauczenie się rozmowy przez telefon jest oczywiście praktykowanie. Porozmawiaj przez telefon z przyjaciółmi, nauczycielem, spróbuj znaleźć rodzimego mówcę, który uwielbia długie rozmowy telefoniczne. Praktyka pomoże Ci nauczyć się postrzegać odcienie znaczeń słów podczas rozmowy telefonicznej, szybko łapać informacje.
Mamy nadzieję, że te informacje pomogą Ci przygotować się do rozmowy telefonicznej.
Aktualne zapisanie do szkół języka angielskiego na październik
Komentarze
Dodaj komentarz
Potwierdź swoją opinię
Wybierz serwis społecznościowy dla natychmiastowej publikacji recenzji na stronie Enguide
Potwierdź swój głos
Wybierz jedną z sieci społecznościowych do głosowania na stronie Enguide
Podtwierdź swoje konto
Prosimy przejść do poczty w celu podtwierdzenia konta
Witaj, nieznajomy :)
Za tobą wykryto podejrzane działania, możliwość głosowania jest zablokowana 5 dni.