Jeśli 27 października był Twoim ostatnim dniem legalnego pobytu w Polsce, a portal MOS nie pozwolił złożyć wniosku, nie musisz się martwić. Wniosek złożony w MOS między 28 października a 2 listopada urząd uznaje za złożony 27 października. Dotyczy to wniosków o pobyt czasowy, stały i rezydenta długoterminowego UE.
Informację podał 3 listopada Urząd do Spraw Cudzoziemców w komunikacie Informacja o nieprawidłowości w działaniu portalu Moduł Obsługi Spraw (MOS). Podstawą jest art. 225c ustawy o cudzoziemcach – przepis, który mówi, co się dzieje, gdy system do składania wniosków przestaje działać.
Najważniejsze
- MOS nie działał prawidłowo od 27 października, godz. 18:25, do 28 października, godz. 8:36.
- Kto miał 27 października ostatni dzień legalnego pobytu i złożył wniosek w MOS do 2 listopada, ma w sprawie datę 27 października.
- Termin 2 listopada wynika z ustawy: to trzeci dzień roboczy po usunięciu awarii.
Co dokładnie się stało?
Moduł Obsługi Spraw (MOS) to portal, przez który cudzoziemcy składają wnioski pobytowe. Od 27 kwietnia 2026 r. wnioski o zezwolenie na pobyt czasowy, pobyt stały i pobyt rezydenta długoterminowego UE można złożyć wyłącznie elektronicznie. Wniosek na papierze w takiej sprawie zostanie pozostawiony bez rozpoznania – tak opisuje to rządowa Zielona Linia.
Wieczorem 27 października portal przestał przyjmować wnioski. Według UdSC problem trwał od 18:25 do 8:36 następnego dnia. Dla większości osób była to tylko niedogodność. Ale dla kogoś, komu 27 października kończył się legalny pobyt, te kilka godzin mogło oznaczać spóźniony wniosek.
Dlaczego to ważne? Wniosek o pobyt czasowy składa się w czasie legalnego pobytu w Polsce. Spóźnienie nawet o jeden dzień może mieć poważne skutki dla całej sprawy. Dlatego ustawa ma specjalny przepis na wypadek awarii systemu.
Jak liczyć termin? Kalendarz krok po kroku
Art. 225c ust. 1 ustawy o cudzoziemcach mówi: jeśli system nie działa i nie da się złożyć wniosku, można to zrobić najpóźniej w 3. dniu roboczym po dniu, w którym usunięto awarię. Taki wniosek traktuje się jak złożony w pierwszym dniu awarii. Treść przepisu można sprawdzić m.in. w serwisie ArsLege.
| Data | Dzień | Co to znaczy |
|---|---|---|
| 27 października | wtorek | początek awarii (18:25) – data, którą dostaje wniosek |
| 28 października | środa | koniec awarii (8:36) |
| 29 października | czwartek | 1. dzień roboczy po awarii |
| 30 października | piątek | 2. dzień roboczy |
| 31 października – 1 listopada | sobota, niedziela (Wszystkich Świętych) | dni wolne – nie liczą się |
| 2 listopada | poniedziałek | 3. dzień roboczy – ostatni dzień na złożenie wniosku |
Komunikat UdSC wymienia wprost wnioski złożone w MOS od 28 października do 2 listopada. Obejmuje osoby, dla których 27 października był ostatnim dniem legalnego pobytu.
Kogo to dotyczy, a kogo nie?
Zasada dotyczy tylko spraw, które załatwia się przez MOS:
- wniosku o zezwolenie na pobyt czasowy (art. 105 ust. 1 ustawy),
- wniosku o zezwolenie na pobyt stały (art. 202 ust. 1),
- wniosku o zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego UE (art. 218a ust. 1).
Nie dotyczy spraw, które nadal składa się na papierze. Według Zielonej Linii poza MOS zostały m.in. wniosek o wydanie karty pobytu, niektóre zezwolenia na pobyt czasowy (np. w ramach przeniesienia wewnątrz przedsiębiorstwa) i część wniosków rodzinnych, gdy cudzoziemiec jest za granicą. Obywatele UE, EOG i Szwajcarii oraz członkowie ich rodzin w ogóle nie korzystają z MOS.
Komunikat mówi tylko o osobach, którym legalny pobyt kończył się 27 października. Jeśli Twoja sytuacja jest inna albo wniosek wysłałeś po 2 listopada, komunikat Cię nie obejmuje. Wtedy najlepiej od razu zadzwonić do urzędu wojewódzkiego, który prowadzi Twoją sprawę, albo skonsultować się z prawnikiem.
Co warto zrobić teraz?
Komunikat UdSC nie wymaga żadnych dodatkowych kroków. Data 27 października ma być przypisana do wniosku na podstawie przepisu. Kilka prostych rzeczy pomoże jednak uniknąć kłopotów później:
- Sprawdź datę złożenia w MOS. Upewnij się, że wniosek został wysłany najpóźniej 2 listopada, a nie tylko zapisany jako wersja robocza (szkic jest przechowywany 45 dni, ale nie jest złożonym wnioskiem).
- Zachowaj dowody. Zrzuty ekranu z błędem, e-maile i potwierdzenia mogą się przydać, jeśli urząd zapyta o termin.
- Pobierz zaświadczenie. Po weryfikacji wniosku przez urzędnika możesz w MOS pobrać zaświadczenie o złożeniu wniosku. Zastępuje ono dawny stempel w paszporcie.
- Czekaj na wezwanie. Odciski palców, wzór podpisu i oryginały dokumentów składa się osobiście – po wezwaniu z urzędu wojewódzkiego.
Pamiętaj też o podpisie. Wniosek w MOS musi być podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo profilem zaufanym samego cudzoziemca. Nie udostępniaj swojego profilu zaufanego innym osobom. Więcej o sprawach, które cudzoziemiec musi załatwić osobiście, piszemy w tekście PESEL tylko osobiście w urzędzie gminy.
Gdzie zapytać o swoją sprawę?
Urząd do Spraw Cudzoziemców podaje numer infolinii: 47 721 76 75, w dni robocze w godz. 9:00–16:00. Adres urzędu: ul. Koszykowa 16, 00-564 Warszawa. W sprawach wniosków pobytowych pierwszym adresem jest jednak urząd wojewódzki właściwy dla Twojego miejsca pobytu – to on prowadzi postępowanie.
Obywatele Ukrainy z kartą CUKR mają osobne zasady. O tym, co z legalnym pobytem, gdy decyzja się opóźnia, piszemy w artykule wniosek o kartę CUKR bez decyzji przed 4 marca 2027.
Ten tekst ma charakter informacyjny. W sprawach pobytowych o szczegółach decyduje urząd wojewódzki. Jeśli masz wątpliwości co do terminu, skontaktuj się z urzędem lub prawnikiem zajmującym się prawem cudzoziemców.
Fot.: Siedziba Urzędu do Spraw Cudzoziemców w Warszawie. Adrian Grycuk, CC BY-SA 3.0 PL, Wikimedia Commons.
