Wprowadzenie nowej wersji Krajowego Systemu e-Faktur przyniosło wyraźny wzrost zainteresowania logowaniem do usług państwowych. Jak poinformowały instytucje rządowe, Profil Zaufany może działać wolniej, a użytkownicy mogą napotkać chwilowe problemy z dostępem. Powodem jest bardzo duże obciążenie systemów identyfikacji elektronicznej, enguide.pl podaje, powołując się na businessinsider.com.pl.
Resorty podkreślają, że nie jest to awaria, lecz czasowe spowolnienie wynikające z masowych logowań.
Oficjalny komunikat resortu cyfryzacji
Ministerstwo odpowiedzialne za cyfryzację przekazało, że utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego mogą dotyczyć osób korzystających z administracji publicznej w różnych sprawach. Jednocześnie zalecono, aby — jeśli to możliwe — wybierać alternatywne metody identyfikacji.
„W związku z dużym zainteresowaniem systemem KSeF 2.0 mogą występować czasowe spowolnienia” — przekazano w oficjalnym komunikacie.
Eksperci ds. e-administracji zwracają uwagę, że podobne sytuacje są typowe przy wdrażaniu systemów o tak dużej skali.
Stanowisko Ministerstwa Finansów
Do sprawy odniosło się również Ministerstwo Finansów, które uspokaja użytkowników. Według resortu KSeF działa bez zakłóceń, a problemy dotyczą wyłącznie narzędzi logowania. Podkreślono także, że dostępne są inne sposoby uwierzytelnienia w systemie.
„Potwierdzamy, że Krajowy System e-Faktur funkcjonuje prawidłowo” — zaznaczono w komunikacie MF.
Dla przedsiębiorców kluczowa informacja brzmi: fakturowanie nie zostało wstrzymane.
Kogo obejmuje obowiązek korzystania z KSeF
Nowe przepisy dotyczące obowiązkowych e-faktur weszły w życie etapami. Jako pierwsze systemem zostały objęte największe podmioty gospodarcze. Od lutego wszystkie firmy odbierają faktury za pośrednictwem KSeF.
Obowiązek KSeF dotyczy obecnie:
- dużych przedsiębiorstw z wysokimi obrotami,
- firm wystawiających faktury VAT,
- podmiotów współpracujących z innymi przedsiębiorcami,
- osób na samozatrudnieniu (w kolejnych etapach),
- większości uczestników obrotu gospodarczego.
Brak kar w 2026 roku
Ministerstwo Finansów przypomniało, że w 2026 roku nie są nakładane kary za błędy związane ze stosowaniem KSeF. Ma to ułatwić firmom dostosowanie się do nowych obowiązków i przetestowanie systemu w praktyce.
To ważna informacja szczególnie dla mniejszych podmiotów, które dopiero uczą się nowego modelu fakturowania.
Skala logowań i zainteresowanie systemem
Według danych przekazywanych przez administrację skarbową, do KSeF zalogowały się setki tysięcy użytkowników, a liczba wystawionych i odebranych faktur rośnie z godziny na godzinę. Tak duża skala operacji znacząco obciążyła narzędzia identyfikacyjne państwa.
Specjaliści IT oceniają, że to naturalny etap wdrażania rozwiązań cyfrowych na poziomie ogólnokrajowym.
„Masowe wdrożenia zawsze wiążą się z chwilowymi przeciążeniami” — komentuje ekspert ds. systemów publicznych.
Harmonogram dalszego wdrażania KSeF
System e-faktur będzie obejmował kolejne grupy przedsiębiorców stopniowo. Najmniejsze firmy zostaną objęte obowiązkiem w późniejszym terminie.
| Etap | Zakres |
|---|---|
| I etap | duże firmy |
| II etap | większość przedsiębiorców |
| III etap | najmniejsze podmioty |
| Kary | brak w 2026 r. |
Co powinni zrobić użytkownicy teraz
W przypadku problemów z logowaniem do Profilu Zaufanego administracja zaleca cierpliwość oraz korzystanie z innych metod uwierzytelniania. Utrudnienia mają charakter przejściowy, a infrastruktura jest na bieżąco monitorowana.
Dla wielu firm to pierwszy kontakt z KSeF w praktyce, dlatego tempo zmian może być odczuwalne.
Wprowadzenie Krajowego Systemu e-Faktur to jedna z największych reform cyfrowych w administracji skarbowej. Początkowe trudności techniczne pokazują skalę przedsięwzięcia, ale jednocześnie potwierdzają ogromne zainteresowanie nowym systemem. Wszystko wskazuje na to, że w najbliższych dniach sytuacja z logowaniem powinna się stopniowo stabilizować, a przedsiębiorcy będą mogli skupić się na codziennej pracy z e-fakturami.
